בדיקת יתרה בכרטיס נטען של הדואר
אין בירור לפי מספר כרטיס בלבד. מזהים את הלוגו שעל הכרטיס, ויזה או מאסטרקארד, ובוחרים:
בודקים יתרה? שמרו את הכרטיס ב-Keepon ותקבלו תזכורת לפני שפג התוקף.
שומרים את הכרטיס ב-Keepon«כרטיס נטען של הדואר» הוא לא כרטיס אחד אלא משפחה שלמה של דואר פיננסים (בנק הדואר): ויזה נטען דולר, ויזה מולטיקארד, מאסטרקארד נטען, וגיפטקארד פלוס למתנות. אין להם עמוד בירור אנונימי, והדרך הנכונה נקבעת לפי הלוגו שמודפס על הכרטיס: ויזה נבדק באפליקציית הוויזה או באזור האישי בדפדפן, מאסטרקארד באפליקציה נפרדת משלו.
5 הדרכים לבדוק את היתרה
| דרך הבדיקה | מה צריך לדעת |
|---|---|
| אפליקציית «ויזה נטען», לכרטיסי הוויזה | האפליקציה הרשמית לוויזה נטען דולר ולוויזה מולטיקארד. מתחברים עם פרטי הכרטיס ורואים יתרה בזמן אמת, פירוט פעולות והמרה בין מטבעות. זמינה לאייפון ולאנדרואיד. |
| אפליקציית «מאסטרקארד נטען», לכרטיסי המאסטרקארד | כרטיס נטען שנושא לוגו מאסטרקארד מנוהל באפליקציה נפרדת, עם יתרה, פירוט פעולות ונעילת שער ההמרה מראש. זמינה לאייפון ולאנדרואיד. |
| האזור האישי בדפדפן | מי שמעדיף בלי אפליקציה נרשם פעם אחת באזור האישי של הכרטיסים הנטענים עם 16 ספרות הכרטיס, ורואה יתרה ופירוט עסקאות של ששת החודשים האחרונים. שאילתת יתרה באתר אינה כרוכה בעמלה. |
| טלפונית, מוקד דואר פיננסים | לבירור יתרה, לחסימת כרטיס ולעזרה בהרשמה לאתר ולאפליקציה: 073-2633555. לרכישת כרטיס ולטעינה: 076-8871133. |
| מה שלא קיים: בירור לפי מספר כרטיס בלבד | בניגוד לגיפט קארד של רשת, לכרטיסי הדואר אין עמוד שמזינים בו מספר כרטיס ורואים יתרה בלי הזדהות. אלה כרטיסי תשלום של ויזה ושל מאסטרקארד, והיתרה מוצגת רק אחרי הרשמה. אתר שמבטיח בירור מיידי לפי מספר בלבד מוביל בפועל לאותה הרשמה. |
אפליקציית «ויזה נטען», לכרטיסי הוויזה
האפליקציה הרשמית לוויזה נטען דולר ולוויזה מולטיקארד. מתחברים עם פרטי הכרטיס ורואים יתרה בזמן אמת, פירוט פעולות והמרה בין מטבעות. זמינה לאייפון ולאנדרואיד.
אפליקציית «מאסטרקארד נטען», לכרטיסי המאסטרקארד
כרטיס נטען שנושא לוגו מאסטרקארד מנוהל באפליקציה נפרדת, עם יתרה, פירוט פעולות ונעילת שער ההמרה מראש. זמינה לאייפון ולאנדרואיד.
האזור האישי בדפדפן
מי שמעדיף בלי אפליקציה נרשם פעם אחת באזור האישי של הכרטיסים הנטענים עם 16 ספרות הכרטיס, ורואה יתרה ופירוט עסקאות של ששת החודשים האחרונים. שאילתת יתרה באתר אינה כרוכה בעמלה.
טלפונית, מוקד דואר פיננסים
לבירור יתרה, לחסימת כרטיס ולעזרה בהרשמה לאתר ולאפליקציה: 073-2633555. לרכישת כרטיס ולטעינה: 076-8871133.
מה שלא קיים: בירור לפי מספר כרטיס בלבד
בניגוד לגיפט קארד של רשת, לכרטיסי הדואר אין עמוד שמזינים בו מספר כרטיס ורואים יתרה בלי הזדהות. אלה כרטיסי תשלום של ויזה ושל מאסטרקארד, והיתרה מוצגת רק אחרי הרשמה. אתר שמבטיח בירור מיידי לפי מספר בלבד מוביל בפועל לאותה הרשמה.
שלא תשכחו את היתרה
בקיפון שומרים לכרטיס את הקוד, הברקוד והתמונה, ומעדכנים את היתרה אחרי כל שימוש. כך המספר תמיד איתכם בקופה, עם תזכורת לפני שהתוקף פג. שוברי BuyMe אף נבדקים אוטומטית.
את הבדיקה הזאת תצטרכו לעשות שוב בפעם הבאה. בקיפון הכרטיס נשמר פעם אחת, והתזכורת מגיעה לפני שהתוקף פג.
שאלות נפוצות
איך בודקים יתרה בכרטיס נטען של הדואר?
קודם מזהים את הלוגו שעל הכרטיס. כרטיס ויזה נבדק באפליקציית «ויזה נטען» או באזור האישי בדפדפן אחרי הרשמה, וכרטיס מאסטרקארד באפליקציית «מאסטרקארד נטען». עמוד שמקלידים בו מספר כרטיס ורואים יתרה בלי הרשמה לא קיים, ומי שמעדיף טלפון מתקשר למוקד דואר פיננסים, 073-2633555.
איך בודקים יתרה בכרטיס ויזה נטען?
«ויזה נטען» הוא שם המוצר של הכרטיס הנטען של דואר פיננסים, ולכן ברוב המקרים התשובה היא כאן: באפליקציית «ויזה נטען», או באזור האישי בדפדפן אחרי הרשמה עם 16 ספרות הכרטיס. אם על הכרטיס שלכם מודפס לוגו של חברת אשראי אחרת, הבירור הוא אצלה ולא אצל הדואר: כרטיס נטען של כאל, למשל, נבדק בעמוד בדיקת היתרה של כאל לפי מספר הכרטיס. הפכו את הכרטיס ובדקו איזה לוגו יושב עליו, זה מה שקובע לאן פונים.
איך יודעים איזה כרטיס נטען של הדואר יש לי?
מסתכלים על הלוגו שבפינת הכרטיס. Visa: זה ויזה נטען דולר או ויזה מולטיקארד, והבדיקה באפליקציית «ויזה נטען» או באזור האישי. Mastercard: הבדיקה באפליקציית המאסטרקארד. על גיפטקארד פלוס השם מודפס בחזית, והוא נבדק כמו שמוסבר בהמשך.
בחנות יש כמה אפליקציות של דואר פיננסים. איזו מתאימה?
שלוש אפליקציות עם שמות דומים, וזה מקור הבלבול הנפוץ: «ויזה נטען» לשני כרטיסי הוויזה, «מאסטרקארד נטען» לכרטיסי המאסטרקארד, ו«דואר פיננסים ניהול חשבון» שמיועדת לחשבון בנק הדואר ולא מציגה כרטיס נטען. התקנת האפליקציה הלא נכונה מסתיימת ב«הכרטיס לא מזוהה» גם כשהכרטיס תקין לגמרי.
קיבלתי גיפטקארד פלוס במתנה. איפה רואים כמה נשאר?
גם בגיפטקארד פלוס הבירור נעשה אחרי הרשמה עם מספר הכרטיס באזור האישי, ולא בהקלדת מספר בלבד. אם ההרשמה נתקעת, המוקד בטלפון 073-2633555 מברר יתרה גם בלי האתר. ורגע לפני שמממשים: רשמו את היתרה אחרי כל קנייה, סכומים קטנים הם מה שנשכח.
למה אין עמוד שמקלידים בו מספר כרטיס ומקבלים יתרה?
כי בניגוד לתו קנייה, כרטיס נטען של הדואר הוא כרטיס תשלום בינלאומי, ומספר הכרטיס לבדו מספיק כדי לחייב אותו. עמוד שמציג יתרה לכל מי שמקליד מספר היה חושף את הכרטיס לזרים, ולכן ההזדהות כאן היא הגנה, לא בירוקרטיה.
ההרשמה באתר לא מקבלת את מספר הכרטיס. מה בודקים?
שלושה דברים, לפי סדר השכיחות: שהוקלדו כל 16 הספרות ברצף, בלי רווחים ובלי מקפים. שהכרטיס הוא ויזה של דואר פיננסים, כי מאסטרקארד נרשם באפליקציה שלו ולא באתר הזה. ושהכרטיס הופעל, כרטיס חדש דורש הפעלה לפני שרואים בו יתרה.
כרטיס נטען דואר בירור יתרה בטלפון: לאיזה מספר מתקשרים?
למוקד דואר פיננסים, 073-2633555. המוקד עונה על בירור יתרה, על חסימת כרטיס ועל עזרה בהרשמה לאתר ולאפליקציות. לרכישת כרטיס ולטעינה יש מספר נפרד, 076-8871133. את מספר הכרטיס כדאי להחזיק ביד לפני שמתקשרים.
בירור יתרה ויזה נטען: באפליקציה או באתר?
שתי הדרכים מציגות את אותה יתרה: אפליקציית «ויזה נטען» הרשמית, או האזור האישי בדפדפן אחרי הרשמה עם 16 ספרות הכרטיס. מי שמחזיק כרטיס נטען עם לוגו מאסטרקארד עושה את הבירור באפליקציית «מאסטרקארד נטען» הנפרדת, לא באתר של הוויזה.
