בדיקת יתרה בכרטיס נטען של שילב
שילב מפנה את בירור היתרה של הכרטיס הנטען שלה לפלטפורמה של פרקסל. התהליך הוא בארבעה שלבים, ובסופו מוצגת גם היתרה וגם היסטוריית השימוש בכרטיס.
4 הדרכים לבדוק את היתרה
| דרך הבדיקה | מה צריך לדעת |
|---|---|
| עמוד הבירור, ארבעה שלבים | נכנסים לעמוד בירור היתרה, מזינים מספר טלפון, מקלידים את הקוד שמגיע ב-SMS, ואז מזינים את מספר הכרטיס. המסך מציג את הסכום שנשאר ואת כל הפעולות שבוצעו בכרטיס. |
| טלפונית | במספר 03-6364664 יש מענה קולי אוטומטי לבירור יתרה, זמין 24 שעות. |
| בקופה בסניפי שילב | אפשר לבקש מהקופאי להעביר את הכרטיס ולראות את היתרה לפני הקנייה. |
| בקבלה | אחרי קנייה עם הכרטיס, היתרה מודפסת בתחתית הקבלה. |
עמוד הבירור, ארבעה שלבים
נכנסים לעמוד בירור היתרה, מזינים מספר טלפון, מקלידים את הקוד שמגיע ב-SMS, ואז מזינים את מספר הכרטיס. המסך מציג את הסכום שנשאר ואת כל הפעולות שבוצעו בכרטיס.
טלפונית
במספר 03-6364664 יש מענה קולי אוטומטי לבירור יתרה, זמין 24 שעות.
בקופה בסניפי שילב
אפשר לבקש מהקופאי להעביר את הכרטיס ולראות את היתרה לפני הקנייה.
בקבלה
אחרי קנייה עם הכרטיס, היתרה מודפסת בתחתית הקבלה.
שלא תשכחו את היתרה
בקיפון שומרים לכרטיס את הקוד, הברקוד והתמונה, ומעדכנים את היתרה אחרי כל שימוש. כך המספר תמיד איתכם בקופה, עם תזכורת לפני שהתוקף פג. שוברי BuyMe אף נבדקים אוטומטית.
את הבדיקה הזאת תצטרכו לעשות שוב בפעם הבאה. בקיפון הכרטיס נשמר פעם אחת, והתזכורת מגיעה לפני שהתוקף פג.
שאלות נפוצות
למה שילב שולחת אותי לאתר אחר?
שילב אינה מפעילה בעצמה את מערכת הכרטיסים הנטענים. פרקסל עושה זאת עבורה, ולכן הבירור יושב בכתובת praxellpayroll ולא באתר של שילב. זה תקין ולא ניסיון הונאה.
אפשר לראות אילו קניות נעשו בכרטיס?
כן. אחרי הזנת מספר הכרטיס המסך מציג גם את היתרה וגם את פירוט הפעולות, כך שאפשר לשחזר מתי וכמה מומש.