בדיקת יתרה בכרטיס הנופש למשרתי המילואים
כרטיס הנופש למשרתי המילואים אינו שובר אלא כרטיס ויזה אמיתי שמנפיקה כאל, וזו הסיבה שבדיקת היתרה בו עובדת אחרת מכל תו אחר. הוא גם אינו אותו דבר כמו שובר פייטר: פייטר הוא שובר ההוצאות, וזה הכרטיס לנופש. שניהם של כאל, ורבים מבלבלים ביניהם.
5 הדרכים לבדוק את היתרה
| דרך הבדיקה | מה צריך לדעת |
|---|---|
| היתרה מוצגת באתר כאל אחרי הזדהות | אחרי הנפקת הכרטיס, האזור האישי באתר כאל מציג את היתרה בכרטיס ואת פירוט העסקאות המלא, כולל כל חיוב בנפרד. אין עמוד בירור אנונימי לפי מספר כרטיס, כי זה כרטיס אשראי ולא תו. |
| הקישור מגיע ב-SMS מצה"ל | כל משרת מילואים זכאי מקבל מסרון למספר הטלפון המעודכן במערכת צה"ל, ובו גובה הזכאות וקישור לאתר כאל להרשמה ולהזדהות. ההזדהות היא בתעודת זהות ובסיסמה חד-פעמית שנשלחת ב-SMS. |
| בארנק הדיגיטלי בטלפון | אפשר לצרף את הכרטיס ל-Google Wallet או ל-Apple Pay ישירות מפרטי הכרטיס באתר, ואז לשלם בטלפון. הנתונים והיתרה נשארים באתר כאל. |
| אפשר להזמין נופש עוד לפני שהכרטיס מגיע | מרגע שמתקבלים פרטי הכרטיס אפשר להזמין, בלי לחכות לכרטיס הפיזי בדואר. מי שממתין לכרטיס עלול לפספס חלונות הזמנה. |
| מוקד השירות של כאל | כאל למגזר הציבורי, בימים א' עד ה' בין 8:30 ל-16:00, בטלפון 0765-996-996 או במייל support.platform@icc.co.il. |
היתרה מוצגת באתר כאל אחרי הזדהות
אחרי הנפקת הכרטיס, האזור האישי באתר כאל מציג את היתרה בכרטיס ואת פירוט העסקאות המלא, כולל כל חיוב בנפרד. אין עמוד בירור אנונימי לפי מספר כרטיס, כי זה כרטיס אשראי ולא תו.
הקישור מגיע ב-SMS מצה"ל
כל משרת מילואים זכאי מקבל מסרון למספר הטלפון המעודכן במערכת צה"ל, ובו גובה הזכאות וקישור לאתר כאל להרשמה ולהזדהות. ההזדהות היא בתעודת זהות ובסיסמה חד-פעמית שנשלחת ב-SMS.
בארנק הדיגיטלי בטלפון
אפשר לצרף את הכרטיס ל-Google Wallet או ל-Apple Pay ישירות מפרטי הכרטיס באתר, ואז לשלם בטלפון. הנתונים והיתרה נשארים באתר כאל.
אפשר להזמין נופש עוד לפני שהכרטיס מגיע
מרגע שמתקבלים פרטי הכרטיס אפשר להזמין, בלי לחכות לכרטיס הפיזי בדואר. מי שממתין לכרטיס עלול לפספס חלונות הזמנה.
מוקד השירות של כאל
כאל למגזר הציבורי, בימים א' עד ה' בין 8:30 ל-16:00, בטלפון 0765-996-996 או במייל support.platform@icc.co.il.
שלא תשכחו את היתרה
בקיפון שומרים לכרטיס את הקוד, הברקוד והתמונה, ומעדכנים את היתרה אחרי כל שימוש. כך המספר תמיד איתכם בקופה, עם תזכורת לפני שהתוקף פג. שוברי BuyMe אף נבדקים אוטומטית.
את הבדיקה הזאת תצטרכו לעשות שוב בפעם הבאה. בקיפון הכרטיס נשמר פעם אחת, והתזכורת מגיעה לפני שהתוקף פג.
שאלות נפוצות
אני מנסה להנפיק והמערכת לא נותנת. למה?
יש שתי חסימות מפורשות במדריך הרשמי של כאל, ושתיהן מפילות אנשים רבים: אי אפשר להנפיק את הכרטיס מחוץ לארץ, ואי אפשר להנפיק אותו כשתעודת הזהות אינה בתוקף. חדשו את התעודה או המתינו לחזרה ארצה.
עד מתי אפשר לנצל את הכסף?
תוקף הכרטיס עצמו הוא שש עד שבע שנים כמו כל כרטיס אשראי, אבל תוקף ההקצאה הוא 31 בדצמבר 2027 בהתאם להחלטת משרד הביטחון. התאריך הקובע הוא זה של ההקצאה, לא זה שמוטבע על הכרטיס.
לא קיבלתי SMS. מה עושים?
המסרון נשלח למספר הטלפון המעודכן במערכת צה"ל, ולכן מספר ישן במערכת הוא הסיבה הנפוצה. מעדכנים את המספר באתר המילואים של צה"ל, ואז אפשר לפנות למוקד המילואים או למוקד כאל.
זה אותו כרטיס כמו פייטר?
לא. פייטר הוא שובר ההוצאות שנטען לפי ימי השירות, ובדיקת היתרה בו נעשית בעמוד בירור נפרד. כרטיס הנופש הוא כרטיס ויזה נפרד לנופש בלבד. אפשר להחזיק את שניהם במקביל, וכל אחד נבדק במקום אחר. הפרטים המלאים על פייטר בבדיקת יתרה בשובר פייטר.
אפשר לפצל את הסכום לכמה הזמנות?
כן. זה כרטיס אשראי לכל דבר, ולכן היתרה נשארת עליו ואפשר לבצע כמה עסקאות עד שהיא נגמרת, כל עוד לא חלף תוקף ההקצאה.