בדיקת יתרה בכרטיס חבר
אין בירור לפי מספר כרטיס. היתרה בכרטיס הנטען מוצגת רק באזור האישי, אחרי הזדהות של חבר מועדון:
כדי לא לחזור לכאן כל פעם: שומרים את הכרטיס בקיפון ומקבלים תזכורת לפני שהתוקף פג.
«בירור יתרה חבר» היא אחת השאילתות שמסתיימות בכלום, ויש לכך סיבה: למועדון חבר, מועדון הצרכנות של משרתי הקבע, גמלאי צה"ל ואנשי מערכת הביטחון, אין עמוד בירור פתוח שמזינים בו מספר כרטיס. הכול יושב באזור האישי מאחורי הזדהות של חבר מועדון. ⚠️ ולפני הכול צריך להפריד בין שני דברים שמתבלבלים כל הזמן: כרטיס האשראי «חבר» וכרטיס נטען של חבר. רק לשני יש יתרה.
5 הדרכים לבדוק את היתרה
| דרך הבדיקה | מה צריך לדעת |
|---|---|
| האזור האישי של חבר | זה המקום היחיד שמציג את היתרה בכרטיס הנטען, ואליו נכנסים בהזדהות של חבר מועדון באתר חבר או באתר חבר צרכנות. שם גם טוענים את הכרטיס מחדש. |
| אין בירור לפי מספר כרטיס | בניגוד לתו קנייה של רשת, אין לחבר כתובת שמזינים בה מספר ומקבלים יתרה. זו הסיבה שחיפוש בגוגל לא מגיע לשום עמוד בירור, וגם הסיבה שאתרים שמבטיחים אחד כזה מפנים בפועל למסך ההתחברות. |
| ⚠️ כרטיס האשראי «חבר» אינו מחזיק יתרה | כרטיס האשראי של המועדון, שמנפיקה ישראכרט כמאסטרקארד או כאמריקן אקספרס, הוא כרטיס אשראי לכל דבר: יש לו מסגרת וחיוב חודשי, ואין עליו סכום טעון. מי שמחפש «כמה נשאר לי» מחפש את הכרטיס הנטען, לא אותו. |
| לא משנה איזה כרטיס נטען יש לכם | למועדון כמה כרטיסים נטענים, ומכנים אותם גם בשמות צבע: חבר טעמים, הכרטיס הצהוב, וחבר ירוק שנקרא גם «חבר שלי» ומיועד לילדי עמיתי המועדון הבוגרים. כולם נבדקים באותו מקום, באזור האישי, ולכן אין צורך לזהות מראש איזה מהם ביד. |
| בקופה ובשירות הלקוחות | בבית עסק שמכבד את הכרטיס אפשר לבקש בירור יתרה בקופה. שירות הלקוחות של חבר זמין בטלפון 03-6100100, בוואטסאפ 054-3528888 ובדוא"ל support@hvr.co.il. |
האזור האישי של חבר
זה המקום היחיד שמציג את היתרה בכרטיס הנטען, ואליו נכנסים בהזדהות של חבר מועדון באתר חבר או באתר חבר צרכנות. שם גם טוענים את הכרטיס מחדש.
אין בירור לפי מספר כרטיס
בניגוד לתו קנייה של רשת, אין לחבר כתובת שמזינים בה מספר ומקבלים יתרה. זו הסיבה שחיפוש בגוגל לא מגיע לשום עמוד בירור, וגם הסיבה שאתרים שמבטיחים אחד כזה מפנים בפועל למסך ההתחברות.
⚠️ כרטיס האשראי «חבר» אינו מחזיק יתרה
כרטיס האשראי של המועדון, שמנפיקה ישראכרט כמאסטרקארד או כאמריקן אקספרס, הוא כרטיס אשראי לכל דבר: יש לו מסגרת וחיוב חודשי, ואין עליו סכום טעון. מי שמחפש «כמה נשאר לי» מחפש את הכרטיס הנטען, לא אותו.
לא משנה איזה כרטיס נטען יש לכם
למועדון כמה כרטיסים נטענים, ומכנים אותם גם בשמות צבע: חבר טעמים, הכרטיס הצהוב, וחבר ירוק שנקרא גם «חבר שלי» ומיועד לילדי עמיתי המועדון הבוגרים. כולם נבדקים באותו מקום, באזור האישי, ולכן אין צורך לזהות מראש איזה מהם ביד.
בקופה ובשירות הלקוחות
בבית עסק שמכבד את הכרטיס אפשר לבקש בירור יתרה בקופה. שירות הלקוחות של חבר זמין בטלפון 03-6100100, בוואטסאפ 054-3528888 ובדוא"ל support@hvr.co.il.
שלא תשכחו את היתרה
בקיפון שומרים לכרטיס את הקוד, הברקוד והתמונה, ומעדכנים את היתרה אחרי כל שימוש. כך המספר תמיד איתכם בקופה, עם תזכורת לפני שהתוקף פג. שוברי BuyMe אף נבדקים אוטומטית.
את הבדיקה הזאת תצטרכו לעשות שוב בפעם הבאה. בקיפון הכרטיס נשמר פעם אחת, והתזכורת מגיעה לפני שהתוקף פג.
שאלות נפוצות
איך בודקים יתרה בכרטיס חבר?
נכנסים לאזור האישי באתר חבר עם ההזדהות של חבר מועדון, ושם מוצגת היתרה בכרטיס הנטען וגם אפשר לטעון אותו מחדש. אין דרך אחרת מקוונת: לחבר אין עמוד שמזינים בו מספר כרטיס ומקבלים סכום. מי שלא מצליח להיכנס יכול לברר יתרה מול שירות הלקוחות בטלפון 03-6100100 או בוואטסאפ 054-3528888, ובבית עסק אפשר לבקש בירור בקופה.
למה גוגל לא מוצא לי עמוד בירור יתרה של חבר?
כי אין כזה. חבר הוא מועדון סגור, וכל המידע על הכרטיסים יושב מאחורי הזדהות של עמית. עמוד מאחורי לוגין אינו נסרק ואינו מופיע בתוצאות, ולכן החיפוש מחזיר מדריכים ופורומים במקום את העמוד עצמו. זו לא תקלה אצלכם, וזה גם לא ישתנה.
חבר טעמים, הכרטיס הצהוב וחבר ירוק: מה ההבדל?
אלה כרטיסים נטענים שונים של אותו מועדון, ובשיח מכנים אותם גם לפי צבע. חבר ירוק, שנקרא גם «חבר שלי», מיועד לילדים בוגרים של עמיתי המועדון. מבחינת בדיקת היתרה ההבדל אינו משנה: כולם מנוהלים באותו אזור אישי ונבדקים באותה דרך.
יש לי כרטיס אשראי חבר. איפה רואים את היתרה שלו?
אין לו יתרה. כרטיס האשראי של המועדון מונפק על ידי ישראכרט והוא כרטיס אשראי רגיל, עם מסגרת וחיוב חודשי, ולא כרטיס טעון. את החיובים והמסגרת רואים בחשבון ישראכרט. אם אתם מחפשים סכום שנשאר, הוא בכרטיס הנטען ולא כאן. ⚠️ שימו לב שגם עמוד הבירור האנונימי של ישראכרט מיועד לכרטיסי מתנה ותווים, ולא לכרטיס אשראי.
ההנחה בטעינה: כמה זה?
המועדון מפרסם הנחה מדורגת על טעינת הכרטיס הנטען, בשיעור שיורד ככל שהסכום החודשי עולה ועד תקרה חודשית. השיעורים והתקרה מתעדכנים מעת לעת ומופיעים באזור האישי ובתקנון המועדון, ולכן הכתובת המדויקת לבדיקה היא שם ולא במדריכים. מה שכן קבוע: ההנחה ניתנת ברגע הטעינה, ולכן שווה לבדוק את היתרה לפני שטוענים עוד.
