בדיקת יתרה בכרטיס תן ביס
אין בירור לפי מספר כרטיס, כי אין יתרה על הכרטיס. התקציב מוצג בחשבון האישי:
כדי לא לחזור לכאן כל פעם: שומרים את הכרטיס בקיפון ומקבלים תזכורת לפני שהתוקף פג.
כאן התשובה מתחילה בתיקון, כי השאלה עצמה מניחה משהו לא נכון: כרטיס תן ביס אינו כרטיס נטען ואין עליו סכום שמור. הוא אמצעי תשלום שמקושר לחשבון שלכם, והכסף שמאחוריו הוא תקציב שהמעסיק מגדיר. לכן אין ולא יהיה עמוד שמקלידים בו מספר כרטיס ומקבלים יתרה, וכל מה שנשאר הוא לדעת איפה רואים את התקציב.
5 הדרכים לבדוק את היתרה
| דרך הבדיקה | מה צריך לדעת |
|---|---|
| אפליקציית תן ביס | הדרך המהירה. נכנסים לחשבון ורואים את מצב התקציב ואת ההזמנות. זמינה לאייפון ולאנדרואיד. |
| החשבון האישי באתר | מי שמעדיף דפדפן מתחבר לאתר תן ביס עם פרטי החשבון, ורואה שם את אותו מידע: התקציב, ההזמנות והחיובים. |
| התקציב נקבע על ידי המעסיק, לא על ידכם | המעסיק הוא שמגדיר את גובה התקציב ואת אופן הקצאתו, ולכן שאלות כמו «למה יש לי פחות החודש» או «מתי זה מתחדש» נענות במשאבי אנוש ולא בתן ביס. זה גם מה שמבדיל את הכרטיס הזה מתו קנייה, שבו הסכום שייך לכם. |
| מה קורה כשהארוחה יקרה מהתקציב | אפשר להשלים את ההפרש. בהתאם להגדרות החשבון ההשלמה נעשית בתשלום נפרד או בחיוב של אמצעי תשלום אישי שמקושר לחשבון. שווה לבדוק את ההגדרה הזאת פעם אחת, כי היא מסבירה חיובים שמופיעים בלי שציפיתם להם. |
| מה שלא קיים: בירור לפי מספר כרטיס | בניגוד לגיפט קארד של רשת, אין לתן ביס עמוד בירור אנונימי. הכרטיס מזוהה עם חשבון עובד, והמידע מוצג רק אחרי התחברות. אתר שמבטיח בירור מיידי לפי מספר בלבד אינו מוביל לשום מקום. |
אפליקציית תן ביס
הדרך המהירה. נכנסים לחשבון ורואים את מצב התקציב ואת ההזמנות. זמינה לאייפון ולאנדרואיד.
החשבון האישי באתר
מי שמעדיף דפדפן מתחבר לאתר תן ביס עם פרטי החשבון, ורואה שם את אותו מידע: התקציב, ההזמנות והחיובים.
התקציב נקבע על ידי המעסיק, לא על ידכם
המעסיק הוא שמגדיר את גובה התקציב ואת אופן הקצאתו, ולכן שאלות כמו «למה יש לי פחות החודש» או «מתי זה מתחדש» נענות במשאבי אנוש ולא בתן ביס. זה גם מה שמבדיל את הכרטיס הזה מתו קנייה, שבו הסכום שייך לכם.
מה קורה כשהארוחה יקרה מהתקציב
אפשר להשלים את ההפרש. בהתאם להגדרות החשבון ההשלמה נעשית בתשלום נפרד או בחיוב של אמצעי תשלום אישי שמקושר לחשבון. שווה לבדוק את ההגדרה הזאת פעם אחת, כי היא מסבירה חיובים שמופיעים בלי שציפיתם להם.
מה שלא קיים: בירור לפי מספר כרטיס
בניגוד לגיפט קארד של רשת, אין לתן ביס עמוד בירור אנונימי. הכרטיס מזוהה עם חשבון עובד, והמידע מוצג רק אחרי התחברות. אתר שמבטיח בירור מיידי לפי מספר בלבד אינו מוביל לשום מקום.
שלא תשכחו את היתרה
בקיפון שומרים לכרטיס את הקוד, הברקוד והתמונה, ומעדכנים את היתרה אחרי כל שימוש. כך המספר תמיד איתכם בקופה, עם תזכורת לפני שהתוקף פג. שוברי BuyMe אף נבדקים אוטומטית.
את הבדיקה הזאת תצטרכו לעשות שוב בפעם הבאה. בקיפון הכרטיס נשמר פעם אחת, והתזכורת מגיעה לפני שהתוקף פג.
שאלות נפוצות
איך בודקים יתרה בכרטיס תן ביס?
מתחברים לחשבון, באפליקציית תן ביס או באתר, ורואים שם את מצב התקציב. אין עמוד שמזינים בו מספר כרטיס ומקבלים סכום, כי הכרטיס אינו נטען: הוא מקושר לחשבון שהמעסיק מממן. מי שאינו מצליח להתחבר יפנה לשירות הלקוחות של תן ביס או למשאבי אנוש בעבודה.
למה אין לתן ביס עמוד בירור יתרה כמו לתו קנייה?
כי אין מה להציג. בתו קנייה הסכום רשום על הכרטיס אצל המנפיק ושייך למי שמחזיק אותו, ובתן ביס הכרטיס הוא רק אמצעי זיהוי מול חשבון עובד. הכסף אינו יושב על הכרטיס אלא בהסדר שבין המעסיק לתן ביס, ולכן הצגה שלו לכל מי שמקליד מספר לא הייתה מתאפשרת ממילא.
עזבתי את מקום העבודה. הכסף שנשאר נשמר לי?
תקציב תן ביס אינו כסף שלכם באותו מובן שתו קנייה הוא כסף שלכם, אלא הטבה שמותנית בהעסקה. תנאי ההטבה, כולל מה קורה בסיום עבודה, נקבעים בהסדר בין המעסיק לתן ביס, ולכן הכתובת לשאלה הזאת היא משאבי אנוש. זה בדיוק ההבדל מתווי קנייה וגיפט קארד, שנשארים בידיכם עד תום התוקף.
אפשר לשלם בתן ביס בסופר או בחנות רגילה?
הכרטיס מיועד למסעדות ולבתי עסק שמשתתפים בהסדר, והרשימה מתעדכנת ומופיעה באתר ובאפליקציה. הוא אינו אמצעי תשלום כללי, וזו סיבה נוספת שהוא אינו מתנהג כמו תו קנייה.
אני מחזיק גם תווי קנייה וגם תן ביס. איך לא מתבלבלים?
בתן ביס תסתכלו באפליקציה, ובכל תו קנייה או גיפט קארד הבירור הוא אצל המנפיק שלו. ריכזנו את כל דרכי הבירור לפי מנפיק במדריך בדיקת היתרה, ובקיפון אפשר לשמור את כל הכרטיסים במקום אחד עם תזכורת לפני שהתוקף פג.
